expéditions

quand ma commande est-elle expédiée ?

Les commandes effectuées aux horaires de bureau (du lundi au vendredi, de 8.00 à 17.00) en général sont prises en charge le jour même et la livraison suit les délais relatifs au pays de référence. Les livraisons ne sont pas effectuées le samedi et le dimanche et pendant les jours fériés, elles sont donc exécutées le premier jour ouvrable suivant.

quels sont les délais et les coûts de l'expédition ?

Vous trouverez ci-dessous le tableau relatif aux délais et aux coûts de livraison, aussi bien pour le service standard que pour le service express :

Area

Livraison Standard

Livraison Express

Jours Ouvrables

Frais

Jours Ouvrables

Frais

Allemagne

4 - 6

11.50 €

2 - 3

24.50 €

Autriche

4 - 6

11.50 €

2 - 3

24.50 €

Belgique

4 - 6

11.50 €

2 - 3

26.50 €

Bulgarie

4 - 7

17.00 €

Chypre

4 - 7

29.00 €

Danemark

3 - 6

11.50 €

1 - 3

28.50 €

Espagne

3 - 6

9.00 €

1 - 2

24.00 €

Estonie

4 - 7

17.00 €

Finlande

4 - 5

11.50 €

1 - 3

28.50 €

France

4 - 6

9.00 €

2 - 3

24.00 €

Grèce

5 - 6

11.00 €

1 - 3

28.00 €

Hongrie

4 - 7

17.00 €

Irlande

3 - 5

17.00 €

1 - 2

30.00 €

Italie

3 - 4

9.00 €

1 - 2

11.50 €

Lettonie

4 - 7

17.00 €

Lituanie

4 - 7

17.00 €

Luxembourg

4 - 6

11.50 €

2 - 3

26.50 €

Malte

4 - 7

29.00 €

Pays-Bas

4 - 6

11.00 €

2 - 3

26.50 €

Pologne

4 - 7

17.00 €

Portugal

4 - 6

17.00 €

1 - 3

29.00 €

République tchèque

4 - 7

17.00 €

Roumanie

4 - 7

17.00 €

Royaume-Uni

4 - 6

6.00 £

1 - 3

15.00 £

Slovaquie

4 - 7

17.00 €

Slovénie

4 - 7

17.00 €

Suède

4 - 6

11.50 €

1 - 3

28.50 €

Suisse

3 - 4

16.00 CHF

Les promotions éventuelles seront toujours indiquées dans la page d'accueil du site www.misssixty.com

la date de la commande est différente de la date d'expédition ?

La date de la commande fait référence au moment où la commande a été effectuée et confirmée sur le site, sinon, la date d'expédition est relative au moment où la marchandise sort de notre magasin et est prise en charge par le transporteur.

livrez-vous également à une autre adresse ?

www.misssixty.com peut livrer également à une autre adresse (par ex. sur le lieu de travail) il vous suffit de spécifier les coordonnées pour la livraison. www.misssixty.com ne livre pas à une adresse de boîte postale ou aux bureaux de poste habilités au service "Poste restante", pour des motifs de sécurité.

comment puis-je vérifier l'état de l'expédition ?

Dès que la commande est expédiée de notre magasin, une e-mail de confirmation vous est envoyée avec tous les détails de l'expédition. Pour les utilisateurs non enregistrés, à travers le numéro de commande et l'e-mail utilisée dans la commande, il est possible de vérifier l'état de la commande à partir de la section SUIVI COMMANDE.Si vous possédez un profil sur www.misssixty.com, vous pouvez vérifier les détails de votre commande dans la section MON PROFIL.

que se passe-t-il si le transporteur ne me trouve pas à l'endroit spécifié pour la livraison ?

Si les tentatives de livraison n'aboutissent pas, la marchandise sera entreposée auprès des dépôts TNT et vous serez contacté par notre service clients qui vous demandera de fournir les renseignements nécessaires pour finaliser la livraison. Si vous ne répondez pas dans les trois jours à partir de la date de réception de cette communication, la marchandise retournera dans nos entrepôts et le montant de la marchandise achetée vous sera crédité de nouveau.

est-ce que je serai contacté par le transporteur avant la livraison ?

En général, le transporteur ne téléphone pas avant la livraison et ne gère pas les demandes de livraison à des horaires particuliers.