Вопросы-Ответы

Как найти нужный мне товар?
  • Начните с главной страницы и воспользуйтесь следующими вариантами:
    - если вы хотите узнать о предложениях Miss Sixty, нажмите на интересующую вас категорию и начните поиск при помощи фильтров, расположенных слева.
    - если вы ищете конкретный товар, укажите его в поле "Поиск", расположенном в правом верхнем углу; появится один или более терминов, имеющих отношение к вашему запросу, а также список товаров, чьи наименования содержат слова, указанные в запросе.

Как купить найденный товар?
  • Прежде всего, нажмите на интересующий вас товар.
    Это позволит вам увидеть карточку товара, содержащую подробную информацию о нем.
    Затем, чтобы оформить заказ, нажмите на кнопку "Добавить в корзину".

Как купить интересующие меня товары?
  • Совершать покупки на сайте Miss Sixty можно быстро и легко. Нажмите на товар, который вам больше всего нравится, чтобы перейти к соответствующей карточке товара и просмотреть всю подробную информацию об этом артикуле. Чтобы добавить товар в корзину, нажмите на кнопку "Добавить в корзину". Вы будете автоматически перенаправлены на первую страницу корзины ("Shopping Bag"), где вы можете решить, оформить заказ или продолжить поиск других товаров. Если вы решите продолжить шопинг, вы все время будете видеть изображение "корзины" с ее содержимым и указанием общей стоимости выбранных товаров.

    По окончании поиска, чтобы продолжить оформление заказа, нажмите на кнопку "Оформить".
    Помните, что на первой странице корзины вы можете изменить количество артикулов, которые вы хотите купить, или удалить их. Если же вы хотите сразу оформить заказ, и при этом являетесь зарегистрированным пользователем, войдите в систему. Если вы еще не зарегистрированы, зарегистрируйтесь на сайте.
    Заказ можно оформить и без регистрации. Вам будет предложено выбрать адреса для доставки и направления счета. На следующем этапе вам будет предложено выбрать один из доступных способов оплаты (наложенным платежом только для отправлений в пределах Италии, банковская карта, Paypal или банковский перевод).
    Наконец, вы можете выбрать предпочтительный способ доставки. Miss Sixty напоминает вам, что оплата полностью безопасна, поскольку данные банковской карты защищены от несанкционированного доступа при помощи SSL-кодирования ("Secure Socket Layer") — системы криптографической передачи данных, защищенной от постороннего доступа.
    Наконец, после всех необходимых проверок деталей вашей транзакции, информация о вашем заказе будет передана Miss Sixty, а вы получите сообщение с благодарностью и информацией об успешном совершении покупки.

Есть ли ограничение по количеству товаров, которые я могу купить?
  • Как правило, никаких ограничений ни по количеству, ни по общей стоимости нет.
    Тем не менее, Miss Sixty оставляет за собой право ограничить покупку некоторых особых товаров из ограниченных серий.

ЕСЛИ Я ПОЛОЖИЛ ТОВАР В КОРЗИНУ, ОБЯЗАН ЛИ Я ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ?
  • Вовсе нет. Вы можете добавлять товары в корзину сколько угодно раз, а потом решить не оформлять заказ, даже если в вашей корзине есть товары.

Что такое промокод и как его использовать?
  • "Промокод" — это купон на скидку, который вы получаете, чтобы воспользоваться специальными акциями. Условия получения этого кода для особых акций будут высылаться через специальную рассылку.
    Если у вас уже есть промокод, все, что вам нужно сделать, это вставить код в поле, которое находится на странице оформления вашего заказа: скидка будет автоматически рассчитана и отображена.

КОГДА ЗАВЕРШАЕТСЯ ПРОЦЕСС ПОКУПКИ?
  • После введения данных, необходимых для оплаты, вы будете направлены на страницу подтверждения заказа, где будут указаны номер и дата заказа. Сообщение с благодарностью в центре страницы сообщит вам, что процесс покупки успешно завершен.
    Наконец, вы получите электронное письмо с информацией, представленной вами при оформлении заказа. Вам останется только подтвердить ее правильность.
    Если в течение 24 часов вы не получили такое сообщение, пожалуйста, напишите Miss Sixty.

Как проверить статус моего заказа?
  • Чтобы проверить статус вашего заказа, авторизируйтесь и зайдите в свой личный кабинет: во вкладке "Мои заказы" вы найдете всю необходимую информацию.
    Помните, что сотрудники службы поддержки клиентов всегда готовы предоставить вам дополнительную информацию.